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ER01 – 과열 감지 에러
- 원인: 난방 분배기 밸브가 잠겨 있거나 배관에 이물질이나 막힘이 있을 때 발생합니다.
- 대처법:
- 분배기 밸브가 제대로 열려 있는지 확인합니다.
- 배관이나 필터에 막힘이 없는지 점검한 후, 문제 해결이 어려우면 전문 엔지니어에게 점검 요청합니다.
ER02 – 저수위 에러
- 원인: 보일러 내부에 물이 부족하여 발생합니다. 단수나 직수 배관의 밸브가 닫혀있거나, 추운 날씨로 배관이 얼었을 수 있습니다.
- 대처법:
- 물 주입구를 열고 수위 감지 램프를 확인합니다.
- 천천히 물을 채워 보며, 배관이 얼었을 경우 녹이는 조치를 취합니다.
- 물이 충분히 채워졌음에도 에러가 지속되면 고객센터에 문의합니다.
ER03, ER12 – 불착화 증상
- 원인: 연소가 제대로 이루어지지 않는 경우로, 기름탱크의 연료 부족이나 화염감지기에 그을음, 이물질이 쌓인 경우에 발생합니다.
- 대처법:
- 기름탱크의 연료 잔량을 확인합니다.
- 화염감지기를 청소하여 그을음이나 이물질이 제거되도록 합니다.
- 문제가 계속되면 전문가에게 점검을 요청합니다.
ER04 – 화염감지 이상 에러
- 원인: 화염감지기 부품에 문제가 발생했음을 의미합니다.
- 대처법:
- 자가 조치가 어렵기 때문에, 즉시 전문 엔지니어의 점검을 받으시기 바랍니다.
ER05, ER06 – 온도센서 이상 에러
- 원인: 난방수 온도센서의 고장이나 오작동.
- 대처법:
- 전원 재부팅 등 간단한 조치를 시도해보되, 문제가 지속되면 전문가의 점검을 받습니다.
ER11 – 팽창탱크 수위 센서 이상
- 원인: 팽창탱크의 수위를 감지하는 센서에 이물질이 붙거나 센서 자체 고장이 원인일 수 있습니다.
- 대처법:
- 센서 주변을 청소하고, 수위를 재확인합니다.
- 여전히 에러가 나타나면 고객센터에 연락하여 점검을 받으세요.
ER15 – 콘트롤러 이상
- 원인: 실내온도를 조절하는 콘트롤러의 전압 불안정이나 부품 고장이 의심됩니다.
- 대처법:
- 전기 코드를 뽑았다가 다시 꽂아 전원 리셋을 시도합니다.
- 문제가 지속되면 전문가에게 점검 요청합니다.
ER17, ER18 – 내부 콘트롤러/온도센서 이상
- 원인: 보일러 내부의 콘트롤러나 온도센서의 부품 이상이 있을 때 발생합니다.
- 대처법:
- 기본적인 재부팅으로 해결되지 않으면 반드시 전문 엔지니어에게 점검받으세요.
ER28 – 물 보충 이상
- 원인: 물 보충이 제대로 이루어지지 않을 때 발생합니다. 단수나 직수배관의 얼음 등이 원인이 될 수 있습니다.
- 대처법:
- 물 공급이 원활한지 확인하고, 물을 충분히 채워줍니다.
- 문제가 해결되지 않으면 고객센터에 문의합니다.
ER46 – 과열 감지 (실내온도 조절기 관련)
- 원인: 실내온도 조절기에서 과열을 감지했을 때 나타납니다.
- 대처법:
- 부품 이상 여부를 확인한 후, 전문가의 점검을 받으세요.
ER51, ER52, ER93 – 실내온도 조절기 이상
- 원인: 온도 조절기에 문제가 있거나 버튼이 눌려 있는 경우 발생합니다.
- 대처법:
- 조절기의 버튼이나 설정을 확인합니다.
- 이상이 지속되면 고객센터에 문의하여 점검받습니다.
ER67 – 응축수 배출 이상
- 원인: 응축수 호스가 막히거나 동결된 경우 발생합니다.
- 대처법:
- 응축수 호스 상태를 점검하고, 막힌 부분은 청소하거나 얼음을 녹이는 조치를 취합니다.
- 여전히 문제가 있으면 전문가의 도움을 요청합니다.
ER92 – 통신 이상
- 원인: 보일러 본체와 실내온도 조절기 간의 통신에 문제가 발생한 경우입니다.
- 대처법:
- 간단한 재부팅으로 해결이 어려우면, 반드시 전문가에게 점검 요청합니다.
FAQ (자주 묻는 질문)
Q1: 에러코드 01(과열 감지)이 발생하면 어떻게 해야 하나요?
A1: 난방 분배기 밸브와 배관 상태를 확인하여 문제가 없으면 전원 리셋 후 재시도하시고, 지속되면 전문가에게 점검 요청합니다.
Q2: 에러코드 02(저수위)가 발생할 때는 어떤 점검을 해야 하나요?
A2: 직수 배관의 밸브와 싱크대, 욕실 등에서 물 공급이 원활한지 확인하고, 필요 시 물 보충 또는 배관 동결 여부를 점검합니다.
Q3: 에러코드 03, 12(불착화 증상)는 어떻게 해결하나요?
A3: 기름탱크의 연료 잔량과 화염감지기를 청소한 후, 연소 상태를 다시 확인하세요.
Q4: 응축수 배출 이상(에러코드 67) 발생 시 대처법은 무엇인가요?
A4: 응축수 호스의 막힘이나 동결 상태를 점검하고, 청소나 제빙 조치를 취한 후에도 문제가 지속되면 전문가의 도움을 받으세요.
결론
경동나비엔 보일러에서 발생하는 각 에러코드는 보일러의 다양한 부품과 시스템에 문제가 있을 때 나타납니다. 간단한 점검과 재부팅 등의 자가 조치로 해결할 수 있는 경우도 있지만, 대부분의 경우 안전을 위해 전문 엔지니어의 점검이 필요합니다. 항상 보일러 사용 시 안전을 최우선으로 생각하고, 문제가 발생하면 고객센터에 신속하게 문의하시기 바랍니다.
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